周燦一邊應付著這名很會裝可憐的婦女，一邊給孩子檢查。
經過問診，這名九歲大的男孩是在騎自行車的過程中不慎摔倒，這才造成左臂嚴重摔傷，無法抬起。
“小朋友，你現在都有哪些地方痛呀？”
周燦在問診過程中，發現一直是男孩的媽媽在代為回答，出于謹慎，他決定問問男孩。
一般情況下，小孩子不會撒謊。
“我就是感覺這兒疼，不過現在只要不動，好像也沒那么疼了。還有就是有點悶，像是要嘔吐。”
男孩有些怯怯的回答道。
周燦一聽，立刻警惕起來。
如果只是左臂摔傷，即便發生嚴重骨折，一般也不會出現嘔吐，胸悶現象。
當然，也不排除摔傷后因為太過疼痛，從而引起胃腸道痙攣，發生嘔吐。這種現象有，但是很少。
“摔倒時有摔傷頭部嗎？”
“我的后腦勺好像在水泥地面上撞了一下。”
男孩很誠實，有什么說什么。
“你這個死孩子，一些小擦傷沒必要全講出來。哪個孩子不是摔大的？”男孩的媽媽在旁邊聽了后，卻是瞪了他一眼，讓他別講太多。
周燦理解家屬的想法，就是擔心醫生開一大堆檢查，過度治療。
很多家庭經濟拮據的家屬，都會本著省錢的想法，只治療最明顯的受傷部位。
比如全身多處摔傷，伴隨骨折，可能就只同意讓醫生治療骨折部位。
“大姐，您的孩子能夠誠實的講述多個摔傷部位，這是好事情。我們醫院必須對每一位患者負責，把一些安全隱患盡可能提前發現，加以控制。”
周燦幫著男孩說話的同時，站起身走到男孩的身后查看他的后腦。
頭發還挺長的，而且相當濃密。
經過一番查看，并未發現明顯的血腫。
“先去做一個左臂x線檢查，看看是否發生骨折。還有，孩子反應嘔吐、氣悶，我給他開個腦ct檢查一下，以排除顱內出血。血常規也得做一個。”
周燦一口氣開了三個檢查申請。
本來還想再開個胸ct看看，但是女家屬的臉色已經十分難看，所以胸ct暫時沒開。
醫生與家屬打交道，有時候也得斗智斗勇，注意循序漸進。
周燦雖說不怕家屬投訴，但是能避免那是最好。
“周醫生，您看能夠不要檢查頭部嗎？我孩子就只是摔斷了左手，實在沒必要檢查頭部。還有那個血常規，這個檢查了有什么用啊？我可是聽說你們醫生為了多賺錢，會故意開一堆的檢查，不管有病沒病，光是檢查費就得好幾百，上千元。”
女家屬一副我很懂行，你別想坑我錢的表情。
對于這種患者，醫生往往非常頭疼。
“一個ct檢查其實也不需要太多錢，但是做了這個檢查，可以最大程度的查出您的兒子是否存在顱內受傷的情況。顱內出血可是十分危險……”….不等周燦解釋完，女家屬就不耐煩的揮手打斷道“好了好了，您不用嚇唬我。你們醫生拿捏家屬的套路我都懂，無非就是把小病說成大病，把情況往嚴重了說。我只同意做左手的檢查，其它的統統不做。本來，左手的檢查都可以不做，您直接給我兒子把手臂接上就完事了。”
女家屬對周燦已經心存很大的不滿。
對此，周燦無語到了極點。
早就發現這個女家屬很難纏，沒想到會這么不好打交道。
“如果您不同意做這些檢查，萬一出了事，我負不起這個責任。要不您找別的醫生再看看吧！”
周燦郁悶死了。
看一個這種摔傷的患者，本來最多也就十分鐘左右，這個女家屬刁鉆得很。問東問西，各種不配合，各種質疑，現在已經花了快有小半個小時。
實在沒功夫跟她耗下去。
專家們可以限號，一天只接診十五個病人，或者二十個病人。
周燦卻是有名的‘流量王’。
一天坐診下來，起碼要接診一百位門診患者。多的時候，甚至接近兩百人次。
“你這什么態度啊？不就是認為有點本事，故意逼著病人和家屬同意你的各種不必要檢查嗎？吃相也不嫌難看。你給我退號，這十二塊錢我都不讓你賺。”
女家屬氣得直接翻臉，拍著桌子大吼大叫。
這女人太可怕了。
也不知道哪個男人的‘福氣’那么好，娶到這么個悍婦。
“行行行，我給你退號！”
惹不起，咱還躲不起嗎？
遇到這種垃圾人，沒辦法跟她去講道理。遠離她就對了。
周燦直接給她辦了退號。
本來，接診了近半個小時，收十二元診費一點都不過份。該做的初檢都已經做了，電子病歷也寫好了。這些可都是醫生的時間成本，還得搭上精力。
周燦的水平不比一般的主任醫師差，只收十二元的掛號費，對患者而言，已經非常劃算了。
再說了，這個女的自己不同意做那些檢查，相當于拒診。
現在還讓周燦退她掛號費，跟這種人毫無道理可講。
果斷給她辦了退號，讓她去禍害別的醫生好了。
“我估計我們醫院沒哪個醫生能看你兒子的病，聽說省兒童醫院很專業，你可以去那兒試試。興許連掛號費都給你免了。”
周燦擔心這個難纏的女家屬繼續霍霍本院的其他兒科醫生。
索性向金盆洗腳城的相聲演員學習，你去禍害別家。
“哼，這種坑錢的垃圾醫院，我肯定不會再來了。”
女家屬怒哼著，帶著孩子走了。
可憐她的孩子，一條胳膊斷著，還被他的母親帶著四處奔波。而且父母的一言一行，非常容易被孩子模彷。如果她的孩子將來也學著媽媽一樣不講理，各種耍橫撒潑，那可是一輩子受荼毒。….送走了這個極其難纏的女家屬，周燦繼續坐診。
沒過多久，周燦收到短信提醒，被人投訴了。
圖雅在服務態度方面抓得還挺嚴格。被病人投訴后，需要及時登陸內網，寫申訴。不然會被扣分、罰款。
多次被不同患者或家屬投訴者，將會面臨更嚴重的處罰。
通報批評，停職都有可能。
申訴時間是二十四小時，如果不理它，就視為放棄申訴。
周燦現在肯定沒時間答理它，也就放著沒有管。
像他這樣的后備級名醫，待遇要比普通醫護好很多。超過二十四小時，醫務科會打電話過來詢問情況，不會給他亂扣分之類。
所以，他對患者的投訴并不怎么在意。
接診過程中，什么樣的患者與家屬都有可能遇到。醫生不是服務生，不可能做到讓患者、家屬百分百滿意。只能盡自己所能，把患者的疾給治好。
或者有什么不足之處，加以改進。
一位接一位的患者進入診室，他保持著高速接診狀態。遇到一些熟悉的疾病，往往只需隨便問幾句，甚至都不需要家屬告知病情，他就能猜個**不離十。
這一類患者的處理自然很快。
一兩分鐘就能完成一個患者的接診，還真不是吹的。
遇到棘手的患者，那就難說了。
接近九點半的樣子，第一位找他看病的年輕女子抱著孩子回來了。
看過血常規結果后，周燦的臉色變得異常凝重。
這個患兒極可能真的得了新生兒敗血癥。
想要確診此病，有一個金標準，那就是做血培養。
但是血培養出結果通常需要兩天時間，也就是四十八小時。患兒現在的情況就已經很不好了，再拖上兩天，周燦不敢想象那可怕的后果。
血常規檢查結果中，桿狀核細胞遠遠大于。
新生兒發生敗血癥以后，還有一件更可怕的事情，那就是膿性腦膜炎。這個孩子雖然體溫暫時正常，但是精神狀態很差，而且目光缺乏靈動。
本身新生兒的腦血屏障發育就不完善，發生敗血癥后，極容易發生腦膜炎。
這個病，如果不及時治療和干預，就算孩子治好了，也很容易成為智障兒，殘疾兒童。
“周醫生，我孩子的病嚴重嗎？”
女子把周燦的表情變化都看在眼里，她已經有了一些不好的預感。
“您的孩子恐怕需要立刻辦理入院治療，情況非常嚴重。現在根據血檢結果以及他的征候，我高度懷疑是新生兒敗血癥。這個病有一個診斷金標準，但是出結果需要兩天時間。孩子等不了那么久，必須立刻進行治療。我先把情況向上級匯報，您也別太著急，只要及時治療，一般都不會有太大問題。”
周燦這時候必須把真實情況告訴患者家屬。
同時，他向科主任唐菲直接匯報了情況。….年輕女子則是一邊拿紙巾擦著眼淚，一邊打電話給什么人。
她沒有避開周燦，就當著周燦的面，在門診室內撥打電話。
“不是說了沒事別給我打電話嗎？”
“孩子生病了，很嚴重。正在圖雅醫院診治，醫生告訴我，很可能是新生兒敗血癥，需要住院治療……怎么辦呀，你能過來嗎？”
“我現在不能過來……這樣，我給你轉十萬塊錢，你先帶著孩子辦理住院，聽醫生的安排，好好治療。我晚上再過來看你們。”
“可是……”
女子也就二十二三歲，特別年輕，遇到這種事，她很慌。
還想再說什么，電話那端的男人已經直接打斷“好了好了，先這樣。“說完，直接掛斷了電話。
聽聲音，電話那端的男子肯定是個中老年男人。
聲音很沉穩，帶著一股無形的威嚴，有些蒼老。
周燦在兒科坐診近兩年時間，對于一些大老包小三，甚至生下孩子的事情，早就見怪不怪。
所以他的表情始終嚴肅，對著電腦操作，完善病歷，開新的檢查，辦入院。
女子擦干眼淚，拿著周燦開好的單子默默的抱著孩子走出了門診室。
她此刻的心情肯定極差。
四十多分鐘后，住院部那邊告訴周燦，患兒已經收治入院。沒有床位，弄的臨時床位。
患兒接下來的治療將會由住院醫生與住院部的護士負責。
如果他們搞不定，開醫囑時可能會打電話向周燦請教。
從這一點來說，門診的坐診醫生地位其實是要遠遠高于普通住院醫師的。
從級別上來說，門診醫師起碼都是副主任起步，很多都是資格很老的醫生。住院部，真正的干活主力軍是實習生、規培生。
進修生干的活也不少，有時候缺人的情況下，進修生會被當成主治來用。
科室安排進修生帶實習生、規培生，并不罕見。
到得中午下門診后，周燦剛出門診就被守在外面的莊主任拉住。
“周醫生，早上說的那個患兒已經轉過來了，一起去心胸外科幫忙看看唄。”
“好！”
周燦沒有推辭。
有些情面是抹不開的。
人家請他過去幫忙，這是瞧得起他，也是對他的本領的一種認可。
能夠在短短的一上午時間內辦妥轉院，并且讓圖雅心胸外科同意接收這個患兒，足以說明家屬的能量相當大。
在莊主任旁邊還站著個五十多歲的男子，氣質超然，穿著相當考究。一看就是生活質量極高的人士。
此人一直在努力擠出微笑，注視著周燦。
這種情況下，肯定不能對人家視而不見。
“這位是？”
周燦只能詢問莊主任。
“他是患兒的爺爺。”
那名男子等到莊主任介紹完，臉上擠滿笑容，主動向周燦伸手“周醫生，我可是久仰您的大名喲！莊主任對您的醫術極為推崇。聞名不如見面，真沒想到您是如此的年輕。我叫陳少強，很榮幸能夠認識您這么年輕且優秀的醫生。”
此人頗為健談，說話也很有分寸。
散發出來的無形氣場，還有那種人格魅力，都讓周燦印象深刻。
與對方握手時，對方的手腕強勁有力，眼神平和，友好。
又透出一絲讓人舒服的熱情。
總之，讓周燦感到十分舒服。
“您過獎了！很高興認識您！”
周燦對這種初次相見的人，特別是有點能量的人，盡可能少說話。
許醫生的凄慘遭遇，多少給周燦帶來了影響。
讓他對權勢人物保持高度警惕。.
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