“日本產品確實有非常大的品牌和技術優勢，這一點咱們短期之內是很難超越的，哪怕咱們天音電子在國內也算是非常知名的品牌，可和人家外國的品牌相比，還是差了很多底蘊和積累，不光是技術方面，還包括口碑和影響力。”段云頓了頓，接著說道：“所以咱們要對自己的實力有一個清醒的認識，不能妄自尊大……”
“這個我知道。”程清妍點點頭。
“其實和國外的錄像機品牌相比，咱們也有自己的優勢，那就是價格和售后服務。”段云微微一笑，接著說道：“想實現對日本電器產品的技術超越是個長期困難的事情，而當前為了保住咱們國內的市場份額，重點就要放在價格質量和售后方面，尤其是售后服務方面，我覺得咱們還要加大投入，只要能夠繼續推行咱們的三包政策，不斷健全售后服務的質量，這樣的話，將來就算是外資企業來中國辦廠，咱們依然有很強的競爭優勢……”
“現在咱們產品的售后維修主要還是依靠全國各地的會員經銷商，如果這些經銷商的售后服務不能讓當地消費者滿意的話，一旦返回到咱們總廠這邊，我會對這些經銷商提出警告，如果特別嚴重，就會取消它商會會員的產品代理資格。”程清妍語氣帶的幾分堅定，只聽她接著說道：“下一步的話，我準備完善這個售后監督體系，在全國主要省會城市和直轄市，設立相應的熱線和專職監督人員，這樣一旦出了問題，就能夠第一時間反饋到我這里，進一步加大對這些商會會員的管理。”
“這就對了，不要怕得罪那些會員，他們搞不好售后服務，那就是在打咱們的招牌和飯碗，所以處罰的時候絕對不能手軟。”段云贊許地回了一句，接著說道：“不要害怕失去重要商會會員經銷商帶來的損失，代理經銷商可以找其他人，招牌信譽這種東西，一旦垮了就很難再扶起來，所以無論如何，你都要記住，售后服務就是咱們企業的優勢和生命線，只要口碑在，咱們的產品就不愁賣。”
“我明白了！”程清妍應道。
“另外我現在還需要1000萬的費用……”
“之前不是已經支出了1800萬廣告費嗎？怎么又需要1000萬元？”程清妍好奇的問道。
“我想用這筆錢贊助各種學術，科研研討活動。”段云說道。
“贊助學術科研研討活動？”程清妍聞言，露出了不解的神色。
“以前的學術科研研討會，展會什么的，都是政府部門組織的，但現在有越來越多的研討會都是由高校，研究所，和報刊雜志社主辦的，比如去年的現代電子技術展覽會，就是由《電子世界》主辦的，之前我曾經花錢讓人在上面撰寫了一篇介紹咱們廠產品的軟文，這個期刊的銷售量還是很不錯的……”段云說道。
“可是咱們贊助研討會的話，能得到什么？”程清妍有些疑惑，接著說道：“我看頂多也就能讓參會的人給咱們產品提供一些曝光率，但這樣的話，還不如直接投放廣告來的干脆，效果還好……”
“我之前都說了，咱們天音電子廠缺乏底蘊，何為底蘊，說白了就是成就和榮譽！”段云頓了頓，接著說道：“我可以和他們雜志商量，相比于科研院校和政府部門，雜志社還是比較好說話的，只要你給的錢夠多，人家絕對會讓你滿意，比如說這個展會，完全可以搞一個產品評比，那金杯肯定就是你的……”
“你這不是弄虛作假嗎？就和上學時候考試作弊一樣。”程清妍聽到這里，輕笑了起來。
“其實我和你明說了，除了國家級的一些獎項評比，包括省市一級的產品評比，那都是有水分的。”段云撇撇嘴，接著說道：“咱們天音電子廠之前也投放了大量的企業形象廣告，口口聲聲說要“以振興民族產業為己任”，但是有些事情不能自吹自擂，從這些專家口里說出來那才有權威性，獲得一個兩個獎項也許沒有多少廣告效應，但如果全國的各個產品評比咱們都能獲得好名次，那就不一樣……”
“你總是能想到一些奇奇怪怪的辦法，我也真是服了你了。”程清妍笑著搖了搖頭，片刻后說道：“1000萬就1000萬吧，你自己心里有點數就行。”
如果放在以往，段云如果拿出1000萬搞什么贊助展會的話，程清妍或許還有點舍不得，但現如今隨著錄像機和復讀機銷量節節攀升，讓她的心情也變得非常好，所以哪怕覺得這筆錢花的不值，她也很痛快的同意了丈夫的提議。
“另外以后的話，你可能也要經常出差參加各種展會，不管怎么說，你也是天音電子廠的經理，必要的時候，也要出去拋頭露面。”段云又說道。
“嗯，行啊。”程清妍點點頭，片刻后又對段云問道：“對了，你之前和日本東芝三年5000萬美元的對賭協議，這個不是個小數目，雖然說現在生產的芯片可以用在復讀機上，但是一枚芯片才賺50塊錢，按照目前每天1000片的芯片產量，一年也才賺1900多萬人民幣，折合成美元也就200多萬，怎么可能完成對賭協議？”
“按照目前的趨勢，確實沒法完成三年5000萬美元的對賭協議，不過如果今年的新型閃存芯片開發出來，我一年就能把5000萬美元賺回來，這個你放心好了。”段云說道。
其實段云也是在賭，如果黃令儀帶領的研發團隊能夠在今年年底前把NAND芯片研發出來完成專利注冊的話，那么憑借這種芯片的超強性能和低廉價格，將會成為中國第1款具有國際競爭力的芯片產品，而一旦占據世界閃存芯片市場的制高點，那么段云將會沖出國門，開啟和國際巨頭競爭的新征程……
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