“第三,積極主動性,銳意進取。”
“做銷售要積極主動,誰主動,誰享受。那些瞻前顧后,前怕狼后怕虎的銷售人員,注定撈不著客戶。”
“記得上個月,在業績最緊張的時候,我無意中在飯店聽到一位老板打電話,然后主動上去和對方交流,得知他確實需要資金,便幫他做方案。”
“后來,客戶給我帶來幾十萬的服務費。這個月,他旗下的三家公司還要辦理抵押貸和訂單貸,總額度上億元!”
“對,他就是我簽約融資額一個多億的那個客戶。”
“如果當時我不主動搭訕,肯定會錯過那位客戶,那么就不可能有銷冠,更不可能站在這里跟大家分享銷售體驗。”
“人生的路就是那么奇妙,或許就是一兩步路的決定,人生走向便截然不同。”
“銷售也是如此。”
“論溝通的技巧,說話的方式和方法,或許大家都差不多,造成巨大差異的結果,無非有人更懂得主動爭取,有人意志不夠堅定,錯過了最佳成交機會。”
“怎么說呢?好比追女孩子,只有深刻體會山間只有藤纏樹,沒有樹纏藤的道理,主動追求,才有希望。”
唐科深入淺出,說了很多,隨即又總結了第四點——善于借力!
個人的能力和資源有限,不可能用都會,什么都掌握在手中,有時候要懂得借力借勢,去解決問題。
比如駱冰、林青、鄭世軒等老客戶經理,他們的能力或許不是最強的,對產品知識也不如融資規劃師。
但是,他們善于借力。
借總監的力。
借公司的力。
甚至還要借助同事的力。
通力合作,達成目標。
“有些客戶很奇怪,隨你怎么邀約,就是辦法搞不定他,但是當你換一個人聯系,很快就把客戶搞定。”
“那不一定是能力問題,而是個性不同,氣場不同,導致行為意識不同。”
“……”
會議室人滿為患,裴總正站在門外,津津有味聽唐科分享,完全不知道什么時候起,銷售部分管負責人李清已站在自己身后,笑瞇瞇的聽著。
唐科更加不知道,擁擠的會議室外,還有幾位大佬正在聽自己分享。
此時此刻。
他已投入其中,沒有了剛才進入會議室的慫樣。
“第五點,感恩之心。”
“有人會問,感恩和業務有毛關系?大家有沒有同樣想法的?”
“可能有人知道,我本人是研究風水相術的,也相信因果報應,天道輪回。感恩,不一定要給予對方多少回報,但是一定要必須有善念。”
“我們做銷售,收取服務費,這是商業行為。但是,在商業行為結束的時候,要心懷感恩,用謙和的心態和客戶保持交往、聯系。一定要相信,你懷著什么樣的心態對待別人,別人也會懷著什么樣的心態面對你。”
“這聽起來是不是像神棍?”
“如果我說人生的終極是玄學,你會不會覺得很神奇?其實,所有關于玄乎的東西,都是源于咱們對它的認知不夠。”
“建議大家有空的時候,反省反省,想一想咱們走過的每一步路,做出的每一個決定,當初是懷著什么樣的心情確定的?”
“其實,打電銷也是一樣,咱們成交或者失去的每一位客戶,都有當時的心態有著千絲萬縷的聯系。”
“所以,咱們要心懷感恩。只有懷著感恩之心,你的心理狀態才友善健康,從而轉化為積極的心態。”
“試想一下。”
“如果你是客戶,有個言語溫和,說話讓你如沐春風的銷售人員給你打電話,你是不是能夠感受到?”
“反之,一位脾氣暴躁,語言粗俗的話務員給你很多不專業的建議,你會不會火冒三丈,馬上掛電話?”
“我認為,銷售是一門很神奇、高深的學問,它包羅萬象,值得咱們慢慢學習和評鑒。恒域金服這個大平臺,真心覺得滿足和幸福,希望大家能夠靜下心來,聽話照做,必有收獲。”
唐科的話,獲得熱烈的掌聲。
這一課,他分享了自己拓客的方式方法,包括微信和電銷,唐科都說了不少干貨,還有跟進客戶的過程,注意的技巧和心態,他都說得很細。
對于新人來說,無疑是一場精神洗禮,很多東西值得借鑒。
隨后,便是問答環節。
聽課的同事可以自由發言,把自己的疑問提出來,讓唐科發表自己的看法。其實,那也是一種思維方式的交換。
為了引導大家提問,行政部刻意準備不少筆記本,每次培訓會都會拿出一批,讓培訓或分享者自行決定,發給提問的同事。
自由提問更貼近實際問題,很多人摩拳擦掌,躍躍欲試。
讓唐科不禁懷疑:這些吊毛是不是沖著老子面前的精美幾筆本來的?
唐科喝杯水潤潤喉,說道:“開始吧!首選說明,我所說的東西不是什么金科玉律,僅代表本人觀點。照搬使用的話,若是客戶跑了,千萬別找我麻煩。”
“如果你開單了,也不需要提著禮品來感謝我。當然,如果有人那么客氣,我會不客氣的收下。哈哈。”
唐科的意思是告訴大家,每個人自有適應他的方式方法,他的道理并不是放之四海而皆準的。
說著,唐科拿起一本筆記。
“我喜歡開門紅,誰第一個提問就送一個筆記本。”
有人問道:“哪怕是問你吃飯了沒有,也可以拿到幾筆記本嗎?”
唐科笑道:“這是個好問題!來,筆記本拿去。”
呃——
眾人懵逼。
隨即,馬上反應過來。
掌聲響起。
唐科表態第一問都會送筆記本,剛才那位小伙子,提出的確實是一個問題。
互動在輕松的氛圍中開始。
有人站起來問,“唐經理,你是怎么度過新人的迷茫期的?”
唐科:“我沒有迷茫期,因為我把時間和精力都用來打電話、揣摩客戶去了,沒有時間迷茫。”
“剛才我說過,當我看到咱們公司有人月入幾十萬的時候,所有的迷茫就沒有了,心中馬上認準這個行業。”
“咱們來鵬城為了什么?”
“搞錢!”
“我沒有特別的技術專長,既然恒域金服可以掙到錢,那我迷茫什么?專心搞錢就是!”
“當然,如果你迷茫了,那我建議你多看看銷售排行榜,在工資大會的上,多看看前十名的工資收入。另外,想一想自己真的努力了嗎?我還有什么不足?”
接著,又有一問女生站起來。
“唐經理,我連續來了近十位客戶,但是都沒有出額度,心情很沮喪。換作是你,將會怎么辦?”
唐科笑著說道:“你應該不是二十樓的。”
女生點頭:“我是二十二樓的。”
“難怪。”唐科繼續說道:“二十樓的同事都知道,我曾經有一段時間,連續邀約十五六個客戶都被拒了。”
“確實很沮喪!”
“不過,我覺得你很快會走好運的,因為我也是那樣走過來的。來訪客戶十多批,說明你很勤奮,但可能和當初的我一樣,走入了歧途,客戶名單有問題。”
女生羞怯的說,“我一直都打系統名單的啊!”
唐科點點頭:“公司的名單,那是經過千錘百煉的老名單了,如果使用企查查會員,稍微驗證一下就會發覺,系統里面某些企業都注銷,或者變更法人了。”
“即使打系統名單,咱們也需要有所甄別和挑選的。”
他的話一出,臺下一片嘩然。
顯然,很多人依舊在打公司的系統名單,而且不懂得甄選。
……
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