周一,晴。
今天是吳超等人下團隊的日子,許莉作為事業九部的總監,自然要先負責配合培訓部接人。
然后,她又把眾人聚集在一起,開始召開今天的部門會議。
第一,先讓吳超、周振平等做自我介紹,接著是九部其他人分別介紹自己,算是互相認識。
輪到唐科,他故意囂張的笑道,“我就不要介紹自己了,反正以后咱們同事不能欺負我,現在我人多著呢。”
“臭屁哄哄的,打人犯法的,三拳兩腳就一輛車,你去打啊。”許婧笑罵道。
眾人哈哈大笑。
由于唐旺去了羊城,那安排五人辦公座位的工作,就落到了唐科身上。
入職以后,先是把五人的微信上報到行政部,然后去科技公司那邊,幫他們申請進入企業微信群,21樓銷售部群,以及是事業九部的業務管理群。
當然,還有干飯群。那是私人活動群,不受公司監管的。
做完這些基本工作,還要幫他們五個人開通公司系統,安裝手機app進件系統,至于怎么用,暫時不著急教。
忙完以后。
唐科又像王庚曾經帶著他入職的時候一樣,從負二樓開始,走到一樓附近的銀行去打征信,然后22、21、20樓參觀一遍。
同時,他還要認真解說。
唐科講得非常仔細,并且要求幾個人把流程記下在筆記本上,能記多少記多少。
在講述流程的時,唐科尤其注重給他們介紹一些技巧,比如客戶的車停在負一或者負二樓,營銷客戶經理需要下去接待,因為進門需要人臉識別。
同時,還把負一、二樓周邊的環境熟悉一遍,什么地方是入口,出口在哪里,周邊有哪些銀行,以及明顯的標志,都介紹得明明白白。
畢竟,客戶來訪的時候會用得到,唐科自己深有體會,有些客戶硬是找不到停車場入口,你也是無語得很。
“假如地下室實在沒有車位,應該怎么辦?可以考慮請客戶洗個車。”
“還有個別客戶,可以幫他們支付一些停車費、洗車費等等,用一些小恩小惠來獲得客戶的好感。”
“有打征信時,不能頻繁進入銀行,你最好不要進去,免得銀行大堂經理和保安反感,最好交代客戶登記信息,然后自己打印即可。”
“客戶打印到征信后,如果他不馬上交給你,需要自己看看,或者暫時保管著的,也不要急于向客戶索要。”
“為了展示公司的實力,最好把客戶從上到下帶一遍,讓他真正的了解公司。這個方法很管用,我本人屢試不爽。帶客戶走完一遍以后,他們就老實了,高傲的老板也不會再高傲。”
“……”
唐科帶著五人熟悉每一樓層,以及每層樓的會客室、打字復印機,包括廁所和吸煙室,以及需要注意的一些事項。
事無巨細,說得清清楚楚。
隨后,唐科又幫五人照了一張職業照,把它交給行政部,用于申請辦理進出大廈的人臉識別,還有員工工牌等。
新員工入職第一周,不要求穿工作服、戴工牌和打領帶,但是一周過以后,將會嚴格按照公司制度執行!
另外,入職需要提交健康體檢報告,辦理一張個人銀行卡,唐科都一一指點五人,讓他們去辦理。
整整一個上午,只顧帶新人。
差不多也把五人的資料準備完畢,只剩一項體檢報告,唐科讓他們周六再去永福醫院體檢,再拿回來。
需要說明的是,新人入職第一個星期,可以選擇不加班的,夜班和周六都可以不上,目的就是方便新人準備入職資料。
當天下午。
唐科把五人帶到會議室,認認真真、仔仔細細,把工作流程再介紹一遍,然后針對五人的情況,進行一些話術演練。
在話術演練這一塊,唐科要求非常嚴格,他給五位新人一些話術模板,讓他們熟悉,但是不倡導打電話的時候,再寫在記錄本上,跟著念,而是要求大家熟悉到可以背誦,并且可以隨時切換。
因為唐科認為,假如用一套話術打到底,兄弟們可能會和某些員工一樣,一旦離開固定模板的話術,或者手上沒有資料的時候,沒辦法跟客戶正常溝通。
看著話術模板打電話的方式,看起來好像簡單,其實后患無窮,養成習慣以后,需要花很長時間,才能靈活應對客戶提問。
有些人,甚至沒有完全適應過來,人就已經被市場淘汰了。
最后——
唐科對大家說,“兄弟們,過年的時候,我倆兄弟介紹了自己的情況,大家也想掙錢,就一起來到鵬城發展。”
“現在,我們已幫助大家進公司,而且還通過了培訓!”
“接下來,就是大展拳腳,開始掙錢的時候。希望你們不要被眼前的困難打倒,也不要以為打電銷有多難!相信再過一段時間,你們回頭看看,所有的困難都不是困難,只是一些基礎問題。”
“有一天你掙到錢以后,再回頭看看,現在的這些困難是多么的渺小,所以我不希望你們很快放棄。”
“如果一定要放棄,我建議你們開單以后再走,或者堅持三個以上再走。否則,恒域金服你們算是白進了。”
“網上有一句話說得好,即使在哪里跌倒,咱們也要抓一把沙子再起來!如果草率的離開,說明你在這個行業失敗了,也意味著一扇成功的門為你關閉。”
“當你們打電話累的時候,你可以想一想開單分享的同事,人家是怎么堅持下來的,還有工資大會的時候,那些動不動收入幾十萬,甚至上百萬的同事,他們是怎么熬過來的?”
“他們也和咱們一樣,并不是天生的銷售高手,也不是客戶自己找上他們的。”
“廢話就不多說了,咱們既是老鄉,又是同事,還是一起長大的小伙伴,所以我希望你們自覺一點,在做業務時,要想到錢是你自己掙的,不是幫別人掙錢。”
“今天下午,還有明天、后天,我不要求你們打任何電話,你們就在旁邊聽著我打電話,或者我打電話的方式,你們不太喜歡,也可以到處去聽一聽,看其他同事是怎么打的。”
然后,唐科又給大家說一些工作中需要注意的事項,還有演練一些客戶常問的問題,再讓大家拿著資料慢慢消化。
回到座位上,許晴笑嘻嘻的問道,“又去當培訓老師了?”
唐科白她一眼,“不然呢?”
“哼,豬鼻子插大蔥——裝大象!”許婧笑嘻嘻的罵道。
唐科搖搖頭,悄聲說道:“哥們不是豬鼻子插大蔥,真是大象!你是見識過的,應該懂。”
“呸!”女孩啐了一口,悄聲說道,“情人節沒有沒有禮物呀?家里的是女朋友,我們才是真正的情人勒。”
我日!這種事你都想的出來。
唐科笑了笑,其實他早有安排,“待會兒會快遞小哥會找到你們的,有驚喜!”
“算你還有點良心!”許婧微微一笑,給于歡歡發一條短信,繼續打她電話。
這個月,許婧的壓力比較大,目前為止還沒有開單,還有其他一些同事,被許莉壓得幾乎喘不過氣。
那些已經開單的,都不慌不忙,但也不能松懈,許莉也盯得緊。
唐科也很忙,他要帶五位新人,他們看著他打電話,唐科必須以身作則。不然,別人在后面聽著,他在那里摸魚,后期可能會有樣學樣。
四點鐘左右。
唐旺電話給唐科,讓他幫忙接待一個客戶。那是老客戶,姓沈,所有方案已經溝通好,費用也談得差不多,唐科只帶著客戶去錄單即可。
客戶確實申請到160萬,收4個點服務費,合計6.4萬元。
至此,唐旺終于完成二月份首單。
……
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