無名小說網 > 三國:戰場裝死我成千古一帝 > 第1920章 公司問題
  但是眼前最重要的事情就是要把公司的售后問題做好,畢竟這是最關鍵的事情,如果一個公司的售后問題不好,那么可能會導致很多問題的崩盤。

  再加上公司現在雖然流量很大,但是口碑并沒有之前那么好,就是因為這個售后出現了很多的問題,也是他們對于顧客沒有任何的回訪,也沒有任何的調查。

  甚至很多的員工為了完成任務都給商家錢,只是為了讓商家掛幾天而已,增加他們的任務量。

  “售后的問題我會全員的跟著你們去做,也會從你們各個部門當中抽調出員工,我希望這些員工能夠積極的去配合,無論是抽到誰誰都要全力以赴的去完成。

  這件事情我會跟趙總一起去完成,畢竟這是我們公司現在最重要的事情了,主抓售后問題也要把售前的各種問題搞清楚,因為有些員工為了讓利益增加而給商家錢。”

  項君卓在此之前就已經把這些問題進行了調查。

  “如果大家到時候再有什么寶貴意見,也可以及時提出來,這樣的話也方便我們公司去采納,對于好的意見我們的公司會采納,并且也會給予一定的獎勵金額。

  每一個獎勵的錢數也是不同的,也希望大家能夠把這個好消息告訴給大家,這樣的話才能夠更好的帶動公司的發展,也算是給更多的員工一些福利。”

  項君卓知道公司很多的發展,都是需要員工們之間的帶動,當然更需要的是員工之間的配合,如果員工能夠提出很多好的意見,尤其是在一線的員工,他們就是因為接觸了顧客。

  而且對于公司當中的政策,可以理解的更透一些,并且也是為了以后的顧客服務,大家應該集思廣益的去想辦法,如今現在競爭這么激烈,就是最嚴謹的時刻。

  “我想說的是,無論是我的部門還是各個部門,我們發現了流動量特別的大,尤其是網絡部門的員工流動量是最大的。

  再加上銷售部門,最近的新人入職率也是比較高的,老人走的概率也是很多的,這點我們也要多學注意一些。

  因為新鮮的血液融進來雖然是好事,但是我們的老人走了,這對我們來說也是一定的損失,再加上這兩個部門都是公司最重要的部門。”

  人事部門的王經理提出了他最近發現的問題。

  “你看到的這個問題正是我想說的,我們的公司最近的人員流動確實是很大的,就是因為現在起來了很多的新公司,我們公司的員工流出率很高。”

  項君卓這一段時間在公司里面,看到了很多的新面孔。

  “因為網絡這方面畢竟是我們剛剛走過來的,有很多培訓了很長時間的員工便直接離開了,甚至有很多連辭職信都沒有寫。”

  要明白員工辭職的真正原因,到底是哪里出現了問題。

  對于一線的銷售員工,正是因為他們比我們要了解顧客一些,王牌的銷售去到了別人的店里面工作,這會讓我們很多原來的顧客流失。

  這點我們也應該好好的作為反思,一些離開公司的員工,比如他們的銷售量特別的好,我們就應該看一看他們是哪里出現了問題,為什么要離開公司。

  這點希望各部門的經理們都多注意一下,也好好的去重視一下,我們也可以知道問題出在哪,如果要是工資的問題的話,我們也可以更好的解決,畢竟因人而異。

  一個公司最重要的就是銷售了,其次就是網絡的問題,畢竟現在越來越多的人進入到了平臺當中,我們要保留顧客的新鮮感以及使用感覺。

  如果大量的網絡計算機人才流失,對公司來說是一種致命的打擊,畢竟有很多專業的東西,是需要專業的人來做的。

  公司現在很需要這種專業的人員,更加需要有好的發展,最近公司真的是出現了太多的問題,也許是大家總顧著一進的前進,而忘記了這些小的細節。

  但是一個公司的成敗主定就是要看細節的,只有細節越來越好,才能使一個公司走得更遠,畢竟細節決定了顧客的好感以及商家的銷售。

  只有商家銷售的越來越好,才能夠吸引到平臺更多的人,同時平臺上的顧客人流量越大,商家也喜歡選擇這樣的平臺,畢竟能夠有更多的資源。

  “這是最重要的兩點,也是我做報告當中顯示出來的問題,希望大家能夠回到各個部門以后認真的開會,也反思一下哪里出現了問題,下面大家如果還有什么問題的話就接著說。

  沒什么問題我還得散會,今天也確實耽誤了大家很長時間,希望大家能夠回去也給下面的人好好的傳達一下。”

  項君卓看了看時間確實不早了,畢竟晚上還答應了施小蝶,一起去吃飯呢,要是再開下去話,兩個人吃完飯就太晚了。

  大家你看看我,我看看你的也沒有什么太多的問題了。

  公司現在最大的兩個問題都已經擺在了明面上,所以要是想更好的去完成公司的發展,就需要從各個部門當中的小問題去改。

  而且公司越做越大,有很多的人看到公司蒸蒸日上,心里面肯定是不舒服的,這一些都屬于很正常的現象畢竟樹大招風嘛。

  尤其是現在很多的人,看到公司的利益十分的可觀,也會去開公司做這種平臺,畢竟公司現在的這種平臺是一種很簡單的技術,但是難的就是他說的這些細節點,公司的商戶有了客流量,有了售后的問題,現在才是最關鍵的問題,一定要把這個問題好好的都給解決掉。

  “那好,沒什么事情大家也早點兒回去吧,這個周五我們再好好的研究一下,一定要把該弄的問題全部都弄明白。

  我也會讓財務把最近一個月大家所有的消費記錄,打到各位領導的手上面,也希望大家認真的閱讀一下,公司現在的財務報表,尤其是畫了紅線的部分,多注意消費問題。”

  項君卓說完后,便讓大家散會了。

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